Các bước xây dựng Fanpage Facebook có hiệu quả?

"Đam mê của chúng tôi là khám phá những ý tưởng giúp mang lại thành công cho doanh nghiệp.Minara chúng tôi sử dụng đa dạng các công cụ để thấu hiểu mục tiêu kinh doanh, sáng tạo ý tưởng và biến chúng trở thành hiện thực". Tìm hiểu ngay

Đối với một doanh nghiệp, fanpage trên Facebook là một công cụ truyền tải thông tin và tiếp cận khách hàng hiệu quả. Vậy xây dựng fanpage cần bắt đầu từ đâu và các bước tiếp theo làm như thế nào để chúng phát huy được lợi thế cũng như thu hút khách hàng? Chúng ta hãy cùng tìm câu trả lời qua bài viết dưới đây nhé.

Xem xét và xác định mục tiêu của fanpage

Xem xét và quyết định mục tiêu của một trang fanpage là mục tiêu vô cùng quan trọng nên chúng cần được tiến hành đầu tiên. Việc có được một mục tiêu nhất định sẽ giúp doanh nghiệp định hướng cũng như tạo tiền đề cho các chiến lược nội dung, tiếp thị qua fanpage sau này, tránh trường hợp bị bí ý tưởng hoặc đi lệch với định hướng ban đầu. Fanpage có thể mang những mục đích như giới thiệu sản phẩm, dịch vụ, thăm dò ý kiến hoặc củng cố mối quan hệ với khách hàng mục tiêu… tùy theo yêu cầu của mỗi doanh nghiệp.

Xác định đối tượng khách hàng

Khi đã có được mục tiêu của fanpage thì bước tiếp theo doanh nghiệp cần các định đối tượng khách hàng. Điều này giúp fanpage nhắm chính xác và tiếp cận đúng khách hàng mục tiêu phù hợp với sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp. Ngoài ra, điều này còn hỗ trợ cho việc lên các chiến lược về nội dung, hình ảnh sao cho phù hợp với đối tượng mà doanh nghiệp nhắm đến.

Việc xác định khách hàng phù hợp phụ thuộc vào các yếu tố như giới tính, độ tuổi, khu vực địa lý…. Bên cạnh điều này, doanh nghiệp cũng cần xác định xem đâu là khung giờ vàng của fanpage để đăng bài và thu hút được lượt tiếp cận cũng như tương tác hiệu quả.

Chọn lựa các hình thức đăng tải nội dung fanpage đa dạng

Nếu một fanpage chỉ có đăng tải những nội dung với hình thức các bài viết thì sẽ rất nhàm chán. Do vậy, khi xây dựng và chăm sóc fanpage, doanh nghiệp cần đa dạng các hình thức thể hiện để fanpage luôn mới mẻ và thu hút. Hãy đan xen các nội dung dưới hình thức text với các hình thức nội dung khác như ảnh, video, infografic…để tạo sự chuyên nghiệp cho fanpage cũng như thương hiệu của doanh nghiệp. Đừng quên đầu tư vào việc xây dựng các bài viết phù hợp với tiếp cận trên điện thoại di động để đáp ứng được nhu cầu của khách hàng.

Đầu tư vào nội dung chất lượng với chiến lược rõ ràng

Nội dung là yếu tố quan trọng nhất của một fanpage và Facebook sẽ dựa vào kết quả đo lường bằng phản ứng của người dùng để đánh giá fanpage đó. Do vậy, cần lựa chọn thật kĩ và đầu tư vào nội dung để thu hút khách hàng. Hãy chọn những nội dung chất lượng, ngắn gọn, ấn tượng để thu hút khách hàng ngay khi vừa đăng tải. Điều này tránh cho việc bài viết bị trôi đi và không ai thấy. Bên cạnh nội dung, hình ảnh hấp dẫn, sống động, bắt mắt cũng sẽ khiến người dùng Facebook chú ý và tương tác. Vì vậy, đừng sơ sài trong việc làm hình ảnh cho fanpage.

Ngoài ra, để fanpage hoạt động được lâu dài và không bị hụt hơi, doanh nghiệp cần xây dựng một chiến lược nội dung theo định kì tuần, tháng hoặc quý cùng với những mục tiêu của từng giai đoạn, yêu cầu về hiệu quả đạt được. Các kế hoạch chi tiết và cụ thể cho fanpage với chiến lược rõ ràng sẽ giúp page không đuối sức và ngày càng kém hấp dẫn hơn.

Đừng quên đánh giá hiệu quả định kỳ

Dù fanpage đang hoạt động như thế nào, doanh nghiệp cũng cần có những đánh giá theo định kì để nhìn lại hiệu quả của fanpage và có những điều chỉnh phù hợp. Hãy xem xét những ưu điểm, nhược điểm, những gì đã làm được và chưa làm được trên fanpage để có thể đưa ra chiến lược cho từng giai đoạn. Với bước làm này, fanpage sẽ được tối ưu hóa nội dung đồng thời không lãng phí ngân sách của doanh nghiệp.

Xây dựng và phát triển fanpage hiệu quả là cả một quá trình lâu dài và cần có những định hướng rõ ràng nhằm đem lại lợi ích lớn nhất cho doanh nghiệp. Với bốn bước xác định mục tiêu, khách hàng, xây dựng chiến lược nội dung và đánh giá định kì trên đây, hi vọng doanh nghiệp đã có những ý tưởng rõ ràng hơn trong việc xây dựng fanpage của mình.